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管道堵塞污水淹坏木地板一家人年后回家傻了

2019-01-21 18:06 来源: 浏览: 2条

管道堵塞污水淹坏木地板 一家人年后回家傻了眼

春节长假结束,居民都怀着美好的期待迎接新一年的工作和生活,但租住在集美大学湾的陈先生却没这份好心情——在他回老家过春节的这段时间里,污水从排污管道里涌出来,家里的木地板都被淹了

春节长假结束,居民都怀着美好的期待迎接新一年的工作和生活,但租住在集美大学湾的陈先生却没这份好心情在他回老家过春节的这段时间里,污水从排污管道里涌出来,家里的木地板都被淹了。

遭遇:家中遭污水浸泡木地板损坏

前天中午,陈先生回到位于集美大学湾的家中,他住在一楼,刚进门,一股臭味扑鼻而来,家中污水四溢,几个房间的木地板都泡在了水里,部分木质家具也难以幸免。

陈先生说,当时他马上打给物业,并找了家政公司过来清理。后经工作人员检查,是整栋大楼的污水管道堵住了,陈先生住在底层,污水就从他家的排水口涌上来。陈先生说,疏通管道的工人从管道里掏出了许多树根。

由于浸泡时间过久,几个房间的木地板不仅无法彻底清理干净,也已经坏损了。此外,房中的木质橱柜、床等也有部分泡了水。

业主:物业监管不到位应赔偿损失

屋里臭气熏天,租户陈先生和房东刘女士都很苦恼

。陈先生说:我回老家也就10天,走前屋子还是好好的,没想到污水把整个屋子弄得一滩狼藉。对于造成的损失,他们希望由物业部门进行赔偿。房东刘女士说:大楼的污水管道属于公共设施,由物业负责管理,物业工作人员监管不到位,导致管道堵塞,才让她蒙受了巨大损失。物业应该对此负责。刘女士希望物业部门能承担重新铺设房间木地板的相应费用,她估算应有1万多元。

然而,刘女士告诉,当他们向物业提出赔偿时,物业却表示,污水之所以会淹没家中地板,造成如此大的损失,是因为长假期间屋里没有人,没有及时发现污水漫到屋里,物业并没有过错。刘女士和陈先生对此表示很不解,刘女士说,污水管道堵塞,并非他们造成的,难道因为不在家,没有及时发现,业主就要为物业监管不到位造成的损失埋单?

物业:属突发事件不存在过错

对此,小区的物业管理方常春藤物业公司集美大学湾一期物业陈主任表示,小区的污水管道有聘请相关的养护单位进行定期疏通、检查。每年都会对管道进行一两次疏通,每个月也会对管道进行检查。陈主任出示了相关的检查登记记录。他说,最近的一次检查是在1月14日,当时并未发现管道有异常。

常春藤物业公司的张经理也表示,陈先生所住的那栋大楼污水管道堵塞,在外部没有任何表征。而且在业主反映情况时,物业也第一时间赶到现场处理了。物业对污水管道进行维护管理,但无法保证管道不堵塞,又恰巧赶上家中没有人,没有及时发现,应该属于突发事件,物业在监管行为上并不存在过错。

张经理表示,刘女士遭受的损失是大家都不乐意见到的。物业公司秉承服务业主的理念

管道堵塞污水淹坏木地板一家人年后回家傻了

,可以免去业主刘女士一年的物业费,但这并非物业因失职而需要进行的赔偿。对于张经理的说法,刘女士并不满意。

律师:视管道堵塞原因而定

福建金海湾律师事务所的郑志宁律师表示

,如果根据物业服务合同,污水管道的管理属于物业服务范围之内,物业就要尽到管理职责。物业公司如能证明有定期清理、检查,则要视污水管道堵塞原因而定。如果管道是被树根堵塞,而不是人为故意造成的,则物业的管理不到位,业主可以根据物业服务合同的相关约定,追究其违约。而如果堵塞原因是由于楼上业主抛下容易造成管道堵塞的大件物品,则可以抛物者的行为构成了侵权。